Retards de livraisons lorsque vous choisissez Dpd, retards de préparation des colis, aucun remboursement en cas de litige, et service client "aimable" quand tout va bien pour eux 💵, mais lorsque qu'on fait une réclamation ils montrent leur vrai visage (malhonnêtes et incapables de rembourser leurs manquements et erreurs prouvés). À fuir ⚠️, y'a plein d'autres concurrents moins cher et avec des garanties en cas de problème, avec la livraison gratuite et rapide (Amazon.fr par exemple).
J'ai fais une commande de cartons pour envoyer des vinyles et l'après-midi même j'ai pu les récupérer ! Très sympathique au téléphone, professionnelle, rapidité. Je ne manquerai pas de refaire une commande chez eux, ils sont vraiment supers ! N'hésitez pas à faire appel à eux vous ne serez pas déçus !
Un service client incroyable.
Du conseil, du suivi, des échantillons, de l'humain...
Un très grand merci pour cet accompagnement malheureusement trop rare (et encore plus rare sur internet...) !
Je ne peux que recommander cette société sérieuse !
Vitrafix a surpassé mes attentes en matière d'enveloppes personnalisées. Leur qualité exceptionnelle et leur service client attentionné m'ont conquise, je recommande vivement leur expertise.